Những thắc mắc thường gặp của khách hàng về du thuyền MSC
1. Du thuyền MSC có đón khách(khởi hành) ở Việt Nam không?
Câu trả lời là không. Các tour du thuyền sẽ đi theo những hải trình cố định, trong hải trình ấy, du thuyền cập bến rất nhiều cảng để du khách lên bờ khám phá các địa danh. Mình có thể đăng ký chọn cảng thích hợp để du thuyền đón( mình sẽ phải bay sang đó).
MSC cung cấp nhiều hành trình phong phú, từ châu Á( Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản), Địa Trung Hải, Bắc Âu, Caribbean đến Nam Mỹ, Nam Phi và cả những tuyến đặc biệt như khám phá Alaska. Anh chị có thể chọn hành trình phù hợp với sở thích cá nhân.
2. Có cần xin visa khi tham gia du thuyền không?
Điều này tùy thuộc vào hành trình và điểm đến. MSC Cruises thường cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu visa cho từng chặng, và khách hàng nên kiểm tra kỹ để chuẩn bị đầy đủ trước khi khởi hành.
3. Giá vé du thuyền bao gồm những gì?
Giá vé thường bao gồm:
- Chỗ ở trên tàu (cabin)
- Các bữa ăn chính và một số bữa ăn nhẹ
- Các hoạt động giải trí trên tàu như xem biểu diễn, tham gia câu lạc bộ trẻ em, sử dụng hồ bơi, phòng gym
- Thuế và phí cảng (tùy thuộc vào chính sách).
Một số dịch vụ khác như spa, nhà hàng đặc biệt, đồ uống có cồn, và tour tham quan ngoài cảng sẽ tính phí riêng.
4. Có cần chuẩn bị tiền mặt trên tàu không?
Trên tàu MSC, mọi giao dịch đều thông qua thẻ Cruise Card (thẻ này được liên kết với tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn). Tuy nhiên, bạn nên mang theo một ít tiền mặt để sử dụng khi tham quan tại các cảng dừng.
5. Du thuyền có phục vụ món ăn phù hợp với chế độ ăn đặc biệt không?
MSC có thực đơn dành riêng cho các khách hàng ăn chay, không gluten, hoặc có yêu cầu chế độ ăn đặc biệt. Khách hàng nên thông báo trước để du thuyền chuẩn bị chu đáo.
6. Trẻ em có thể tham gia du thuyền không?
MSC rất thân thiện với gia đình, cung cấp nhiều hoạt động và câu lạc bộ dành riêng cho trẻ em ở mọi độ tuổi. Ngoài ra, trẻ em dưới một độ tuổi nhất định thường được miễn phí hoặc giảm giá khi đi cùng người lớn.
7. Có cần đặt trước các dịch vụ trên tàu không?
Một số dịch vụ như nhà hàng cao cấp, tour tham quan, hoặc spa nên được đặt trước để đảm bảo chỗ, đặc biệt trong mùa cao điểm.
8. Có Internet trên tàu không?
Du thuyền MSC cung cấp các gói Internet với mức giá khác nhau. Bạn có thể mua gói phù hợp với nhu cầu sử dụng (lướt web cơ bản, truy cập mạng xã hội, hoặc làm việc).
9. Làm thế nào để tránh say sóng khi đi du thuyền?
Hầu hết các tàu MSC hiện đại đều được thiết kế để giảm thiểu tối đa cảm giác say sóng. Nếu bạn nhạy cảm với chuyển động, hãy chọn cabin ở tầng thấp, trung tâm tàu và mang theo thuốc chống say hoặc thiết bị hỗ trợ.
10. Trang phục cần chuẩn bị là gì?
- Ban ngày: Trang phục thoải mái, phù hợp với khí hậu điểm đến.
- Buổi tối: Có thể cần trang phục trang trọng hơn cho các buổi tiệc hoặc sự kiện đặc biệt.
- Đồ bơi và đồ thể thao: Phù hợp để sử dụng hồ bơi, phòng gym.
11. Du thuyền MSC có an toàn không?
MSC Cruises luôn tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc tế. Tất cả hành khách sẽ tham gia buổi diễn tập an toàn trước khi tàu khởi hành.
12. Có phải lúc nào cũng ở trên tàu không?
Không. Hầu hết các hành trình đều có những ngày tàu cập cảng để du khách khám phá các điểm đến. Bạn có thể tham gia các tour do MSC tổ chức hoặc tự khám phá.
13. Người lần đầu đi du thuyền cần chuẩn bị gì?
Bạn nên chuẩn bị giấy tờ cá nhân (hộ chiếu, visa nếu cần), trang phục phù hợp, thuốc cá nhân, và một tinh thần sẵn sàng tận hưởng hành trình. MSC cũng có đội ngũ hỗ trợ để hướng dẫn khách hàng trong suốt chuyến đi.
14. Có hỗ trợ cho người khuyết tật không?
MSC Cruises thiết kế tàu thân thiện với người khuyết tật, cung cấp cabin phù hợp và các dịch vụ hỗ trợ. Khách hàng nên thông báo trước để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Những thông tin giải đáp thắc mắc này giúp khách hàng chuẩn bị kỹ càng và tự tin hơn khi tham gia hành trình cùng du thuyền MSC